|
Ilveksen markkinointijohtaja Jukka Hirsimäki vastaa fanien kysymyksiin Ilveksen markkinoinnista
Millä osa-alueilla on mielestäsi markkinoinnissa eniten parannettavaa eli missä on hyödyttämätöntä potentiaalia?
-Varmasti markkinoinnin kaikilla osa-alueilla voidaan tehdä paremmin asioita. Ottaisin tähän mukaan myös myynnin ja erityisesti kenttämyynnin organisointiin meidän on panostettava.
Markkinointiyhteistyö Tamhockeyn ja muiden lajien seurojen kanssa? Onko sitä/voisiko sitä olla?
-Team Tampere ry on tamperelaisten pääsarjatason palloiluseurojen edunvalvonta ja markkinointiyhteisö, jonka puitteissa pyritään seurojen välistä yhteistyötä kehittämään. Tamhockeyn kanssa on esimerkiksi sovittu yhtenäiset hinnat hallimainontaan ja Tampere Unitedin kanssa on ollut yhteistyötä kausikorttien osalta ja myös yhteisiä pääsylippuja.
Millaisia ideoita on katsojamäärän lisäämiseksi kotiotteluissa?
-Olosuhteiden parantaminen (halliremontti), lipputuotteiden kehittäminen, ottelutapahtuman kehittäminen, panostukset markkinointiin ja myyntiin. Joukkueen hyvä menestyminen lisää toki yleisömääriä.
Onko mahdollista saada ryhmäalennusta lippuihin? Kuinka iso ryhmä
tarvitaan? Entä opiskelija- tai perhelippuja? Entä sarjalippuja?
-Lipputuotteita pyritään koko ajan kehittämään kokonaisvaltaisesti.
Opiskelija-, eläkeläis- ja perheliput ovat jo valikoimissa, ryhmälippu on kehiteltävänä.
Kuinka Ilveksen hyvä menestys viime kaudella näkyi Ilves-Hockey Oy:n myynnissä?
-Ilveksen pitkä menestyshistoria huomioiden ei yksi mitali aukaise taivaan portteja. Markkinointi ja myynti ovat pitkäjänteistä ja tavoitteellista työtä. Tietenkin urheilullinen menestys on tukijalka, jonka varaan on hyvä rakentaa.
Miten näet Ilves-Hockey Oy:n myynnin kehittyvän tulevina vuosina?
-Tavoitteena on tietenkin kasvattaa pääsylippu- ja kumppanuustuloja, jotta pystymme jatkossakin kasaamaan kilpailukykyisen joukkueen.
Millaisen tulee vuosimyynnin olla, jotta pystytään kasaamaan
kilpailukykyinen joukkue?
-Ei tähän voi vastata millään markkamäärällä. Käytäntö on osoittanut, että pelkällä rahalla ei menestystä osteta.
Kuinka SM-liiga tukee/ohjaa liigajoukkueiden markkinointia?
-SM-liiga luo lähinnä seuroille edellytyksiä tehdä markkinointia ja myyntiä. Se hoitaa esim. valtakunnallisen tv-sopimuksen, joka luo paremmat edellytykset peliasu- ja hallimainonnan myyntiin.
SM-liiga hoitaa sellaisia yhteisiä markkinointitoimia, joita seurat haluavat sen toteuttavan.
Millaiset ovat Ilveksen sponsoritulot tällä kaudella ja miten arvioit
niiden kehittyvän jatkossa?
-Kuluvan kauden tulobudjetti on yhteensä 17 miljoonaa. Pääsylipputulojen osuus on 7 miljoonaa, yhteistyösopimustuotot ovat yhteensä 8 miljoonaa sisältäen mm. peliasu- ja jäähallimainonnan, asiakastilaisuudet ja fanituotemyynnin. Loput 2 miljoonaa koostuu erilaisista muista tuloista.
Sponsori haluaa vastinetta rahoilleen. Miten tähän haasteeseen vastataan Ilveksessä?
-Tuotteita pyritään kehittämään koko ajan siihen suuntaan, mitä asiakkaat haluavat. Yhteistyösopimukset ovat hyvin yksilöllisiä. Meillä ei ole varmastikaan kahta samanlaista yhteistyösopimusta. Valtakunnallisen tv-näkyvyyden turvaaminen on myös erittäin tärkeää.
Millaista palautetta olet saanut sponsoreilta?
-Olemme syksyn aikana tehneet yhteistyökumppaneiden keskuudessa
asiakastyytyväisyystutkimuksen, jonka tulokset valmistuvat tammikuussa. Siitä voidaan sitten antaa infoa.
Millä tavalla pelaajia käytetään markkinoinnissa?
-Pelaajia on käytetty esim. kausikorttimarkkinoinnissa, yhteistyökumppaneiden tilaisuuksissa ja erilaisissa promootioissa kaupoissa.
Miksi yleisötavoitetta nostettiin täksi kaudeksi?
-Lähinnä halliremontti ja siitä johtuva olosuhteiden selkeä parantuminen olivat syynä miksi yleisötavoitetta nostettiin. Tavoitteemme on 5200 katsojan keskiarvo. Nyt keskiarvo on 5205 (19.12.).
Kuuluuko ilmoitettavaan yleisömäärään myös aitioiden yleisö?
-Kuhunkin otteluun vuokrattujen aitioiden henkilömäärä kuuluu ilmoitettavaan yleisömäärään. Aitioiden yleisökapasiteetti on yhteensä 157 henkilöä, joten sen osuus on aika pieni kokonaisyleisömäärässä.
Kenen toimenkuvaan kuluvat Ilveksen painojulkaisut? Onko niissä mielestäsi hinta/laatu-suhde kunnossa?
-Kyllähän ne minun toimenkuvaani kuuluu. Kausijulkaisuun olen tyytyväinen, mutta otteluohjelmassa on kehitettävää.
Julkaisutoiminta kokonaisuudessaan uuudelleenarvioidaan kevään aikana ja uskon, että jo seuraavaan kauteen tullaan uusin eväin.
Voisiko Ilves perustaa oman verkko-tv:n vai hallinnoiko SM-liiga kaikkia mediaoikeuksia?
-Omia tv-sopimuksia ei voida tehdä, koska seurat ovat sopineet siitä, että SM-liiga hoitaa asian keskitetysti. Kokonaisuus huomioiden uskon, että tämä on paras toimintamalli myös jatkossa.
Miksi vihreä väri on poistettu peliasuista?
-Varusteyhteistyökumppani tarjosi meille tällaista vaihtoehtoa. Se oli
joko-tai -tilanne. Päätöksenteko oli vaikea, mutta perusvärimme
musta, keltainen ja valkoinen kuitenkin säilyivät.
Fanipaidat erityisesti ja myös muutamat fanituotteet ovat monien mielestä laadultaan epäonnistuneita. Mitä vastaat tähän kritiikkiin?
-Fanipaidat itsessäänhän ovat laadukkaita. Ennen kauden alkua Ilves -merkkien kanssa tuli yksinkertaisesti niin kova kiire, että lopputulos olisi voinut olla parempi. Jatkossa asia varmasti korjaantuu.
Aina ja kaikissa asioissa on varaa parantaa, niin myös fanituotteissa.
Mitä kautta keräät ja saat asiakaspalautetta kannattajilta? Seuraatko esim. Ilves.comin keskusteluja?
-Ilves.com on keskeisin tiedotuskanava ja keskustelupalstoja tulee seurattua aina silloin tällöin. Ilves.comissa on tarkoitus tehdä tammikuussa kannattajien keskuudessa palauteselvitys. Muutoin palautetta saadaan päivittäin hyvin monella eri tavalla. Myös ottelutapahtumissa tulee runsaasti palautetta.
HAASTATTELU:
Tarmo Hurskainen
KUVAT: Jouni Valkeeniemi
|
|
|
Sivun
alkuun